会社紹介

株式会社ジェイックは、東京都千代田区神保町に拠点を置く人材紹介事業および教育研修事業の教育×採用のハイブリッドを強みとする企業です。1991年に設立され、求職者に対する事前研修を通じた質の高いマッチングを強みとし、単なる人材紹介にとどまらず、教育と採用の一体型支援を行っています。ミッションは「可能性を羽ばたかせる」ことであり、そのために常に新しいテクノロジーの活用や研修体制の強化に取り組んでいます。人材育成に長年の実績を持つ同社は、近年ではAIを活用したサービス開発にも注力しており、「就活AI」などのサービス展開にも積極的です。

生成AI導入前の課題感

常々抱いていた危機感は、社員が「雑多な業務」に多すぎる時間を取られているという点にありました。営業職であれば商談後の記録入力、キャリアアドバイザーであれば求職者との面談内容の整備といった、本来であれば「人対人」の対話に使うべき時間が、単純作業や定型的な事務業務によって奪われていました。また、社内には「AIを使わないとまずい」という危機感はあったものの、実際の活用はメール作成や一部の壁打ち業務といった限定的な範囲に留まっており、組織全体で生産性を引き上げるための決定打を欠いている状態でした。

生成AI導入研修後の効果

デジライズの研修を導入したことで、AI活用は個人の試行錯誤から組織的な成果へと大きく進化しました。具体的には、履歴書の添削や誤字脱字のチェック、ファイルのアップロード機能を用いた体裁の統一など、これまで手作業で行っていた業務への適用が進みました。その結果、研修参加者は1人あたり平均で週4時間の業務時間を削減できました。この大幅な時間短縮により、求職者との対話や新規事業の企画といった「人にしかできない業務」に集中できる環境へと変わり始めています。

また、組織の意識変革においても顕著な変化が現れました。当初、AIに対して懐疑的な姿勢を示していた社員が、研修を通じてその有効性を理解したことで、自ら周囲に勉強会を開きナレッジを共有する「社内インフルエンサー」へと変貌を遂げました。このように、活用したことがない社員や抵抗感がある層の理解が進んだことで、社内のAI活用レベルが底上げされ、Geminiのジェム機能を共有し合う文化が定着。企画の壁打ちから事務作業の効率化まで、生成AIが当たり前のように実務を支える体制が整いました。

今後の展望

現在の「個人が簡単にできることから始める」段階から、より組織的・構造的な活用フェーズへと移行していきます。具体的には、部門間でのプロンプトの共有を徹底し、「知見の分断」を解消することで、組織全体の二度手間をなくし最適化を図ります。また、全社員が当たり前にAIを使いこなすための明確な方針や指標を策定し、AI活用を組織のDNAとして浸透させる計画です。自社サービスである「就活AI」のブラッシュアップや、新たなAIサービスのプロトタイプ開発を加速させていきます。AIを「使いこなす側」としての経験を積み重ねることで、人材紹介業界の競争において、さらなる優位性を確立していく構想です。