Company Introduction

サザンリンク株式会社は、鹿児島県に本社を置く保険代理業の企業で、生命保険をはじめとする11社の保険商品を取り扱っています。「保険を超えた価値の提供」を企業ミッションに掲げ、保険の提案にとどまらず、地域社会への貢献にも注力しています。

その一環として、社内に「地方創生室」を設置し、地域課題の解決や社会貢献活動に積極的に取り組んでいます。たとえば、地域の子どもたちに金融教育を行う「キッズマネースクール」の実施など、地域に根ざしたプロジェクトを展開し、通常の保険代理店とは一線を画す企業文化を持っています。

A sense of challenge

生成AI導入前は、企画立案や報告書作成、保険商品やマーケットの資料分析などに膨大な時間がかかっていました。特に「考える業務」は後回しになりがちで、事業の推進力に課題を抱えていました。

また、地方という特性上、新しいテクノロジーの導入に対する抵抗感や認知度の低さも課題でした。社内でもAIについての知識や活用スキルが不足しており、変革に向けた第一歩を踏み出すのが難しい状況にありました。

Benefits of using generative AI

生成AIの導入後は、業務効率化と社内の意識改革が同時に進みました。特に企画立案では、AIが構想の整理を支援することで、アイデア出しのスピードが大幅に向上し、後回しになっていた企画業務が活発になりました。

また、保険資料や市場データの分析・報告業務にもAIを活用。第三者視点のレポート作成が効率化され、作業時間の短縮と質の向上を両立しています。

こうした業務の省力化により、「キッズマネースクール」などの地域活動に月2営業日分の人員を割けるようになり、本業と地域貢献の両立が可能に。さらに、研修によって年配社員のAIに対する抵抗感が減り、活用が広がっています。

Future outlook

今後は、60代以上のベテラン社員がAIを使いこなせるよう支援し、若手採用に依存しない体制づくりを目指します。また、会社紹介や保険商品の説明動画などを、生成AIツールを使って内製化し、コスト削減とスピードアップを実現していく方針です。

さらに、AIを「使える」だけでなく「教えられる」人材の育成にも力を入れ、地域や他企業へのノウハウ共有を通じて、AI活用の輪を広げていくことを目指しています。