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業務プロセスのヒアリングと分析
「楽ジョブAI」導入の第一ステップは、貴社の業務プロセスや現場の課題をしっかりと理解するためのヒアリングと分析です。この工程では、現場担当者や管理者の方と密にコミュニケーションを取り、具体的な業務の流れや、負担がかかっている箇所、改善したいポイントなどを丁寧に洗い出します。
さらに、ヒアリング結果をもとに課題を整理し、AIチャットボットによる解決策が最大限に効果を発揮できるよう、最適な要件やシステム設計の方向性を定めていきます。こうして、単なるシステム提供ではなく、貴社業務に最もフィットするAIソリューションの土台を築きます。
要件定義とカスタマイズ
この段階では、貴社の業務フローに最適なAIソリューションを構築するため、詳細な要件を明確にしていきます。
ヒアリングで明らかになった課題やご要望をもとに、AIシステムに必要な機能や設定を具体的に定義していきます。この過程では、ユーザーインターフェースのデザイン、データフローの最適化、AIチャットボットの対応範囲や回答パターンの設計など、業務に即した仕様を細かく検討。
お客様と密に連携を取りながら、最適なシステム設計を進めることで、導入後すぐに効果が実感できる高品質なソリューションを目指します。
スピーディな開発・納品
この工程では、AIチャットボットの基本機能からカスタマイズされた部分まで、徹底したテストを行い、機能の整合性や精度を細かく確認します。
テストフェーズでは、実際の利用シーンを想定した動作確認を通じて、チャットボットがスムーズに業務を支援できるように最適化を重ねます。
開発完了後、納品前にはクライアント様に確認いただき、調整や微調整が必要な部分に対応します。
スピーディかつ高い精度での納品により、導入直後から安心して利用いただけるAIソリューションを提供します。
導入支援とトレーニング
実際の運用環境に合わせた設定や、社員の方々が簡単に使いこなせるサポート体制を整え、導入を効果的に進めます。
まず、AIチャットボットが業務フローに適切に組み込まれるよう、設定や環境の最終確認を行い、導入に向けた最適化を実施。その後、実際の利用者や管理者を対象にしたトレーニングセッションを行い、基本操作から活用方法、応用的な使い方まで、実務に直結した操作方法をわかりやすく指導します。
トレーニングでは、現場からの疑問や質問に応じながら、社員の方々が安心して楽ジョブAIを活用できるよう、AIに精通したカスタマーサポートが、細かなサポートを行います。
効果測定と最適化サポート
導入後すぐに効果が実感できることはもちろん、さらに高いパフォーマンスを引き出すためのサポートを提供。
まず、定期的に業務効率や生産性のデータを収集・分析し、AIチャットボットの導入による成果を数値で把握します。例えば、問い合わせ対応時間の短縮率、顧客満足度の向上度合い、社員の作業時間削減などの指標をもとに、現場での効果を評価します。
分析結果をもとに、改善が必要な部分についてはAIの回答精度や機能の見直し、プロセスの再設計を行い、さらなる最適化を図ります。また、業務の変化や新たなニーズに応じてシステムを柔軟に調整し、常に最高の成果が得られるよう支援します。
24時間のメンテナンスサポート
導入後すぐに効果が実感できることはもちろん、さらに高いパフォーマンスを引き出すためのサポートを提供。
まず、定期的に業務効率や生産性のデータを収集・分析し、AIチャットボットの導入による成果を数値で把握します。例えば、問い合わせ対応時間の短縮率、顧客満足度の向上度合い、社員の作業時間削減などの指標をもとに、現場での効果を評価します。
分析結果をもとに、改善が必要な部分についてはAIの回答精度や機能の見直し、プロセスの再設計を行い、さらなる最適化を図ります。また、業務の変化や新たなニーズに応じてシステムを柔軟に調整し、常に最高の成果が得られるよう支援します。
Use Caseユースケース
「楽ジョブAI」は、日々の業務を効率化し、
従業員がより価値のある仕事に集中できるようにサポートするための多様な使い方が可能。
以下に、さまざまな業務シーンでの具体的な活用例をご紹介。
Flow導入までの流れ
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STEP.1 お問い合わせ・相談申し込み
まず、Webフォームにてお問い合わせいただき、サービスについての初回相談をお申し込みいただきます。貴社が抱える具体的な業務の課題や、楽ジョブAIを導入するにあたってのご期待について簡単にお聞きします。
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STEP.2 初回カウンセリングの実施
初回のカウンセリングでは、弊社の専門スタッフが直接ヒアリングを行い、貴社の業務フローや現在の課題を詳細に把握します。これにより、AIシステムの導入がどの部分で最も効果的かを見極め、具体的なソリューションの方向性を検討する基盤を築きます。
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STEP.3 ご提案
ヒアリング内容をもとに、貴社のニーズに最適な導入プランをご提案。ご提案では、楽ジョブAIの具体的な機能、導入プロセス、スケジュール、費用などが含まれており、貴社の課題をどのように解決できるかをご説明します。
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STEP.4 詳細打ち合わせ
提案書をご覧いただいた後、さらなる具体的な確認のための打ち合わせを行います。ここでは、提案内容についてのご質問や細かい要望をお伺いしながら、必要に応じて仕様や内容の微調整を行い、最適な形で導入が進むように要件を確定していきます。
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STEP.5 契約締結
すべての内容にご納得いただけましたら、最終確認後に正式な契約を締結いたします。
この段階から、貴社の独自AIシステムの導入プロセスが開始され、楽ジョブAIの本格的な構築が始まります。
契約締結までの期間はヒアリングの内容やご要望により変動する場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
Expected effect導入後の期待効果
- 楽ジョブAIの導入にはどのくらいの期間がかかりますか?
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楽ジョブAIは最短3日での納品が可能です。ただし、要件の複雑さやカスタマイズ内容によって、導入までの期間が異なる場合があります。詳細な納期は、ヒアリング後にご案内いたします。
- 初回相談やヒアリングに費用はかかりますか?
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初回相談およびヒアリングは無料で対応しております。業務の課題や導入の目的について、専門スタッフが丁寧にお話を伺い、最適なご提案をいたします。
- 導入後のサポート体制はどうなっていますか?
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導入後も、AIに精通したスタッフによるカスタマーサクセスがAIシステムが安定して稼働するよう24時間体制でのサポートを提供しております。また、効果測定やシステムの最適化支援も定期的に行います。
- どのような業務に利用できますか?
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楽ジョブAIは、問い合わせ対応の自動化、見込み顧客フォロー、採用支援、社内FAQの自動化、経費申請サポートなど、さまざまな業務でご活用いただけます。貴社の具体的なニーズに合わせたカスタマイズも可能です。
- 自社システムとの連携は可能ですか?
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はい。SFAやCRM、その他のシステムと連携し、必要なデータ入力やタスク管理を自動化できます。対応可能なシステムについては、お問い合わせ時にご相談ください。
- 費用体系について教えてください。
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費用は、導入する機能やカスタマイズ内容によって異なります。具体的な料金は、初回カウンセリングやヒアリング後にお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。