【オンライン】部門別セミナー/カスタマーサポート

2025.11.19水14:00-15:00

【オンライン】部門別セミナー/カスタマーサポートAI活用で業務効率アップ 明日から使える実践セミナー

Overview開催概要

「よくある質問」への度重なる返信、長い待ち時間による顧客満足度の低下…。 コストとオペレーターの負担を増やし続ける運用に限界を感じていませんか？AIチャットボットが24時間365日、一次対応を自動化し、顧客の待ち時間をゼロにします。 本セミナーでは、AIに任せる業務と、人が介在すべき「おもてなし」を切り分け、顧客満足度を飛躍的に向上させながら、応対コストを劇的に削減するための次世代CS戦略を、豊富な事例と共にご提案します。

こんな方におすすめ

  • 社内の業務効率化やDX推進に課題を感じている企業の経営者、役員、部門責任者の方
  • 人件費削減や回答精度の向上、顧客対応の効率化を目指している企業様
  • 既存システムの連携やデータ活用に課題を持つ企業様
  • AI導入に関心があるが、何から手をつければ良いかわからない企業様

Speaker登壇者

  • 茶圓 将裕

    株式会社デジライズ　代表取締役

    茶圓 将裕

    学生時代に英語圏での1年間の留学後、上海にて日系人事コンサル会社にて法人営業に従事。延べ100社以上の人事評価制度構築に携わる。
    日本に帰国後はSNSマーケティング事業の会社を起業。2022年には世界初の食べて稼げるeat to earn NFTゲーム「Eatnsmile」をスペインにて共同創業。
    帰国後はAIチャットボット「AideX」、AI語学学習ツール「AI会話」などAI関連サービスを複数開発。現在はX等でAI情報発信を行い(フォロワー17万人以上)、AI専門家として多くのメディアにも出演。
    GMO AI & Web3株式会社顧問、一般社団法人生成AI活用普及協会評議員を務めながら、2023年に法人向けAI研修、及び企業向けChatGPTを開発する「株式会社デジライズ」を立ち上げ代表取締役に就任。NewsPicksプロピッカーも兼任。

Detailセミナー詳細

開催日時
2025.11.19 （水） 14:00 ~ 15:00
費用
無料
定員
参加方法
本セミナーはオンラインで開催いたします。オフィス/リモートワーク先/ご自宅からぜひお気軽にご参加ください。
ご注意
  • 登壇者やプログラムは、都合により予告無く変更する場合がございます。
  • 同業他社の方など、本セミナーへの参加がふさわしくないと当社が判断した場合は、ご参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。